PROTECCIÓN DE BASES DE DATOS

 El presente documento de tratamiento de datos, está a disposición, para el titular, acerca del tratamiento de sus datos personales. A través de este documento se notifica la existencia de las políticas de tratamiento de información y datos de INGAR CONSTRUCTORES GETION, que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las características del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

El aviso de privacidad contiene la siguiente información:

1. Los derechos del titular.
2. La identidad, domicilio y datos de contacto del responsable del tratamiento.
3. Los mecanismos generales dispuestos por el responsable para que el titular conozca la política de tratamiento de la información y los cambios sustanciales que se produzcan en ella. En todos los casos, debe informar al titular cómo acceder o consultar la política de tratamiento de información.
4. El tipo de tratamiento al cual serán sometidos los datos y la finalidad del mismo.
5. El carácter facultativo de la respuesta relativa a preguntas sobre datos sensible.

 OBJETIVO: INGENIEROS Y ARQUITECTOS CONSTRUCTORES COMPAÑÍA SAS INGAR CONSTRUCTORES SAS, Dará cumplimiento del derecho constitucional de Habeas Data, (Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, Desarrollado por la Ley 1266 de 2008.), a lo ​dispuesto en la Ley 1581 de 2012, igualmente lo previsto en el numeral 3 y el parágrafo del artículo 10 del Decreto 1377 de 2013, adoptando una política para el tratamiento de datos personales, la cual estará a disposición de todos los titulares de los datos recolectados o que en el futuro se obtengan en el ejercicio de las actividades, comerciales o laborales. ​

Por lo anterior INGAR CONSTRUCTORES, con su equipo de trabajo, garantiza los derechos de la privacidad, la intimidad, el buen nombre, el tratamiento de los datos personales, y en consecuencia todas sus actuaciones se regirán por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

Todas las personas que, en desarrollo de diferentes unidades de negocio, comerciales, laborales, entre otras, sean permanentes u ocasionales, llegaran a suministrar a la Empresa, cualquier tipo de información o dato personal, podrá conocerla, actualizarla y rectificarla.

El uso y manejo de los datos, se efectúa bajo estrictos estándares de responsabilidad, dentro de los cuales está el respeto al debido proceso y a la protección de la información. Lo anterior indica que:

1. Autorización libre y espontánea por parte del titular de la información para que sus datos se incluyan en nuestras bases de datos.
2. Información al titular sobre la finalidad de la recolección de sus datos y el uso que se dará a los m
3. Información al titular sobre los derechos que le asisten en relación con el tratamiento de sus datos y la forma en que puede ejercerlos.
4. La obligación del responsable de la base de datos de conservar la autorización otorgada por el titular de la información para estos efectos.
5. El manejo de las bases de datos y la conservación de los datos bajo condiciones de seguridad que impidan su adulteración y/o pérdida, así como la consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento

 

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

INGENIEROS Y ARQUITECTOS CONSTRUCTORES COMPAÑÍA SAS INGAR CONSTRUCTORES SAS, legalmente constituida con Nit. No. 832.000.548-2, domiciliada en la calle 93 No. 16-46 oficina 203 de la ciudad de Bogotá, quien se denominará la responsable del manejo de los datos.

DOMICILIO Y DIRECCIÓN: LA EMPRESA INGAR CONSTRUCTORES, tiene su domicilio en la ciudad de Bogotá y su sede principal, está ubicada en la Calle 93 No. 16 – 46 oficina 203.

Correo Electrónico:  Sergio.baron@ingarconstructores.com, TELEFÓNO: (057 1) 2570304 – 4674548

2.  Marco legal

• Constitución Política, artículo 15.
• Ley 1581 de 2012
• Ley 1266 de 2008
• Decreto Reglamentario parcial 1377 de 2013
• Decretos Reglamentarios 1727 de 2009 y 2952 de 2010,
• Sentencias C – 1011 de 2008, y C – 748 del 2011, de la Corte Constitucional

3. Ámbito de aplicación

La presente política será aplicable a los datos personales registrados en cualquier base de datos de INGAR CONSTRUCTORES.

4. Definiciones

​Para los efectos de la presente política en materia de protección de datos personales, se tendrán en cuenta las siguientes definiciones:

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.

Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.

Causahabiente: persona que ha sucedido a otra por causa del fallecimiento de ésta (heredero).

Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

Dato Público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio ya su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.

Datos Sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.

Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice, el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.

Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.

Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Transferencia: la transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.

Transmisión: tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.

5. Principios:

Para efectos de garantizar la protección de datos personales, INGENIEROS Y ARQUITECTOS CONSTRUCTORES COMPAÑÍA SAS INGAR CONSTRUCTORES SAS, legalmente constituida con Nit. No. 832.000.548-2, domiciliada en la calle 93 No. 16-46 oficina 203 de la ciudad de Bogotá, aplicará el tratamiento, transferencia y transmisión de datos personales de manera armónica con la norma los siguientes principios:

1. a) Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos:El Tratamiento a que se refiere la, ley es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las demás disposiciones que la desarrollen;
2. b)Principio de finalidad:El Tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al Titular;
3. c)Principio de libertad:El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento;
4. d)Principio de veracidad o calidad:La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error;
5. e)Principio de transparencia:En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del Responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan;
6. f)Principio de acceso y circulación restringida:El Tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente ley y la Constitución. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la presente ley;

Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la presente ley;

1. g)Principio de seguridad:La información sujeta a Tratamiento por el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento a que se refiere la presente ley, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;
2. h)Principio de confidencialidad:Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la presente ley y en los términos de la misma.
3. Derechos de los titulares de la información​

De acuerdo con lo contemplado por la normatividad vigente, los siguientes son los derechos de los titulares de los datos personales:

1. a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;
2. b) Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 del Decreto 1377 de 2013
3. c) Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;
4. d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;
5. e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución;
6. f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

 Estos derechos podrán ser ejercidos por:

• El titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a disposición INGAR.
• Los causahabientes del titular, quienes deberán acreditar tal calidad.
• El representante y/o apoderado del titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento.
• Otro a favor o para el cual el titular hubiere estipulado.

Derechos de los niños y adolescentes:

En el tratamiento de datos personales se asegurará el respeto a los derechos prevalentes de los menores. Queda proscrito el tratamiento de datos personales de menores, salvo aquellos datos que sean de naturaleza pública, y en este caso el tratamiento deberá cumplir con los siguientes parámetros:

1. Responder y respetar el interés superior de los menores
2. Asegurar el respeto de los derechos fundamentales de los menores.

Es tarea del Estado y las entidades educativas de todo tipo proveer información y capacitar a los representantes legales y tutores sobre los eventuales riesgos a los que se enfrentan los niños, niñas y adolescentes respecto del Tratamiento indebido de sus datos personales, y proveer de conocimiento acerca del uso responsable y seguro por parte de niños, niñas y adolescentes de sus datos personales, su derecho a la privacidad y protección de su información personal y la de los demás.

7. Deberes de INGAR, como responsable y encargada del tratamiento de los datos personales.

​INGAR, reconoce la titularidad que de los datos personales ostentan las personas y en consecuencia ellas de manera exclusiva pueden decidir sobre los mismos. Por lo tanto, INGAR, utilizará los datos personales para el cumplimiento de las finalidades autorizadas expresamente por el titular  o por las normas vigentes.

En el tratamiento y protección de datos personales, INGAR , tendrá deberes y aquellos enmarcados en las normas y leyes que los regulen en la materia.

1. a. Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
   b. Solicitar y conservar, copia de la respectiva autorización otorgada por el titular para el tratamiento de datos personales.
2. Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten en virtud de la autorización otorgada.
3. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
4. Garantizar que la información sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
5. f. Actualizar oportunamente la información, atendiendo de esta forma todas las novedades respecto de los datos del titular. Adicionalmente, se deberán implementar todas las medidas necesarias para que la información se mantenga actualizada.
6. Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente.
7. h. Respetar las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular.
8. Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados por la ley.
9. Identificar cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del titular.
10. k. Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos.
11. Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.
12. Cumplir los requerimientos e instrucciones que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio sobre el tema en particular.
13. n. Usar únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la ley 1581 de 2012.
14. Velar por el uso adecuado de los datos personales de los niños, niñas y adolescentes, en aquellos casos en que se entra autorizado el tratamiento de sus datos.
15. p. Registrar en la base de datos las leyendas «reclamo en trámite» en la forma en que se regula en la ley.
16. Insertar en la base de datos la leyenda «información en discusión judicial» una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal.
17. r. Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio
18. s. Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden tener acceso a ella.
19. Usar los datos personales del titular sólo para aquellas finalidades para las que se encuentre facultada debidamente y respetando en todo caso la normatividad vigente sobre protección de datos personales.

 

8. AUTORIZACIÓN Y CONSENTIMIENTO DEL TITULAR

​INGENIEROS Y ARQUITECTOS CONSTRUCTORES COMPAÑÍA SAS INGAR CONSTRUCTORES SAS, requiere del consentimiento libre, previo, expreso del titular de los datos personales para el tratamiento de los mismos, exceptos en los casos expresamente autorizados en la ley, a saber:

1. Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
2. Datos de naturaleza pública.
3. Casos de urgencia médica o sanitaria.
4. Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
5. e. Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas Manifestación de la autorización

 La autorización a INGAR, para el tratamiento de los datos personales será otorgada por:

1. El titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a disposición INGAR.
2. Los causahabientes del titular, quienes deberán acreditar tal calidad.
3. El representante y/o apoderado del titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento.
4. Otro a favor o para el cual el titular hubiere estipulado. Medios para otorgar la autorización

Deber de informar al Titular. El Responsable del Tratamiento, al momento de solicitar al Titular la autorización, deberá informarle de manera clara y expresa lo siguiente:

1. a) El Tratamiento al cual serán sometidos sus datos personales y la finalidad del mismo;
2. b) El carácter facultativo de la respuesta a las preguntas que le sean hechas, cuando estas versen sobre datos sensibles o sobre los datos de las niñas, niños y adolescentes;
3. c) Los derechos que le asisten como Titular;
4. d) La identificación, dirección física o electrónica y teléfono del Responsable del Tratamiento.

 El INGAR responsable del Tratamiento deberá conservar prueba del cumplimiento de lo previsto en el presente artículo y, cuando el Titular lo solicite, entregarle copia de esta.

Suministro de la Información.

INGAR, Podrá obtener la autorización mediante medios, físicos, electrónicos, mensaje de datos, Internet, Sitios Web, o en cualquier otro formato que en todo caso permita la obtención del consentimiento mediante conductas inequívocas a través de las cuales se concluya que de no haberse surtido la misma por parte del titular o la persona legitimada para ello, los datos no se hubieran almacenado o capturado en la base de datos. La autorización será solicitada por INGAR, de manera previa al tratamiento de los datos personales.

Prueba de la autorización

INGAR como Responsable del Tratamiento, al momento de solicitar al Titular la autorización, deberá informarle de manera clara y expresa lo siguiente:

1. a) El Tratamiento al cual serán sometidos sus datos personales y la finalidad del mismo;
2. b) El carácter facultativo de la respuesta a las preguntas que le sean hechas, cuando estas versen sobre datos sensibles o sobre los datos de las niñas, niños y adolescentes;
3. c) Los derechos que le asisten como Titular;
4. d) La identificación, dirección física o electrónica y teléfono del Responsable del Tratamiento.

INGAR. conservará la prueba de la autorización otorgada por los titulares de los datos personales para su tratamiento, para lo cual utilizará los mecanismos disponibles a su alcance, al igual que adoptará las acciones necesarias para mantener el registro de la forma y fecha y en la que obtuvo. En consecuencia, INGAR, podrá establecer archivos físicos o repositorios electrónicos realizados de manera directa o a través de terceros contratados para tal fin.

A quien se puede suministrar la información

La información que reúna las condiciones establecidas en la Ley podrá suministrarse a las siguientes personas:

1. a) A los Titulares, sus causahabientes o sus representantes legales;
2. b)A las entidades públicas o administrativas en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial;
3. c) A los terceros autorizados por el Titular o por la ley.

Revocatoria y Consultas de la autorización.

Los titulares de los datos personales pueden en cualquier momento revocar la autorización otorgada a INGAR, para el tratamiento de sus datos personales o solicitar la supresión de los mismos, siempre y cuando no lo impida una disposición legal o contractual. LA INGAR, establecerá mecanismos sencillos y gratuitos que permitan al titular revocar su autorización o solicitar la supresión sus datos personales, al menos por el mismo medio por el que lo otorgó.

Para lo anterior, deberá tenerse en cuenta que la revocatoria del consentimiento puede expresarse, por una parte, de manera total en relación con las finalidades autorizadas, y por lo tanto INGAR, deberá cesar cualquier actividad De tratamiento de los datos; y por la otra de manera parcial en relación con ciertos tipos de tratamiento, en cuyo caso serán estos sobre los que cesarán las actividades de tratamiento, como para fines publicitarios, entre otros. En este último caso, INGAR, podrá continuar tratando los datos personales para aquellos fines en relación con los cuales el titular no hubiera revocado su consentimiento.

9. Tratamiento al cual serán sometidos los datos personales

El tratamiento de los datos personales de, contratistas, solicitantes, arrendadores, coarrendatarios, o de cualquier persona con la cual INGAR tuviere establecida o estableciera una relación comercial, permanente u ocasional, lo realizará en el marco legal que regula la materia necesarios para el cumplimiento de la misión. En todo caso, los datos personales podrán ser recolectados y tratados para:

a. Desarrollar la misión de INGAR, conforme a sus estatutos.
b. Cumplir con la normatividad vigente en Colombia para las actividades comerciales.

1. c. Cumplir las normas aplicables a proveedores y contratistas, incluyendo pero sin limitarse a las tributarias y comerciales
2. Cumplir lo dispuesto por el ordenamiento jurídico colombiano en materia laboral y de seguridad social, entre otras, aplicables a ex empleados, empleados actuales y candidatos a futuro empleo.
   e.Realizar encuestas relacionadas con los servicios o bienes de INGAR GESTION INMOBILIARIA.
   f. Desarrollar programas conforme a sus estatutos
3. Mantener en contacto a ex alumnos con profesiones o intereses afines
4. Informar sobre oportunidades de empleos, ferias, seminarios u otros estudios a nivel local e internacional
5. Fomentar la investigación en todos los campos incluyendo el científico
6. Cumplir todos sus compromisos contractuales.

Para el tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes se procederá de acuerdo con lo contemplado en la Ley.

Datos sensibles

Para el caso de datos personales sensibles, INGAR, podrá hacer uso y tratamiento de ellos cuando:

a. El titular haya dado su autorización explícita, salvo en los casos que por ley no sea requerido el otorgamiento de dicha autorización.

1. b. El tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del Titular y este se encuentre física o jurídicamente incapacitado. En estos eventos, los representantes legales deberán otorgar su autorización.
2. c. El tratamiento sea efectuado en el curso de las actividades legítimas y con las debidas garantías por parte de una fundación, ONG, asociación o cualquier otro organismo sin ánimo de lucro, cuya finalidad sea política, filosófica, religiosa o sindical, siempre que se refieran exclusivamente a sus miembros o a las personas que mantengan contactos regulares por razón de su finalidad. En estos eventos, los datos no se podrán suministrar a terceros sin la autorización del titular.
   El Tratamiento se refiera a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
3. e. El Tratamiento tenga una finalidad histórica, estadística o científica. En este evento deberán adoptarse las medidas conducentes a la supresión de identidad de los titulares.
   Sin perjuicio de las excepciones previstas en la ley, en el tratamiento de datos sensibles se requiere la autorización previa, expresa e informada del titular, la cual deberá ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta y verificación posterior. ​​

10. Aviso de privacidad

​El Aviso de Privacidad es el documento físico, electrónico o en cualquier otro formato, puesto a disposición del titular para informarle acerca del tratamiento de sus datos personales. A través de este documento se comunica al titular la información relacionada con la existencia de las políticas de tratamiento de información de INGAR y que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las características del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

El aviso de privacidad deberá contener, como mínimo, la siguiente información:

1. La identidad, domicilio y datos de contacto del responsable del tratamiento.
2. El tipo de tratamiento al cual serán sometidos los datos y la finalidad del mismo.
   c. Los derechos del titular
3. Los mecanismos generales dispuestos por el responsable para que el titular conozca la política de tratamiento de la información y los cambios sustanciales que se produzcan en ella. En todos los casos, debe informar al titular cómo acceder o consultar la política de tratamiento de información.
4. El carácter facultativo de la respuesta relativa a preguntas sobre datos sensibles

11. Garantías del derecho al acceso

INGENIEROS Y ARQUITECTOS CONSTRUCTORES COMPAÑÍA SAS INGAR CONSTRUCTORES SAS, para garantizar el derecho de acceso del titular de los datos, pondrá a disposición, previa a su identificación, legitimidad, o personalidad de su representante, sin costo, de manera pormenorizada y detallada, los respectivos datos personales a través de todo tipo de medio, incluyendo los medios electrónicos que permitan el acceso directo del titular a ellos. Dicho acceso deberá ofrecerse sin límite alguno​ y le deben permitir al titular la posibilidad de conocerlos y actualizarlos.

12. Procedimientos para la atención de consultas, reclamos, peticiones de rectificación, actualización y suspensión de datos

​​​a. Consultas:

Los titulares o sus causahabientes podrán consultar la información personal del titular que repose en INGAR, quien suministrará toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del Titular.

Con respecto a la atención de solicitudes de consulta de datos personales INGAR, garantiza:

1. Habilitar medios de comunicación electrónica u otros que considere pertinentes.
2. Establecer, sistemas y otros métodos simplificados, los cuales deberán ser informados en el aviso de privacidad.
3. Utilizar los servicios de electrónicos para reclamaciones que tiene en operación.
4. d. En cualquier caso, independientemente del mecanismo implementado para la atención de solicitudes de consulta, las mismas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado antes del vencimiento de los 10 días, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.

Las consultas podrán formularse al correo : erika.lopez@ingarconstructores.com

1. Reclamos

El Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley, podrán presentar un reclamo ante INGAR, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:

1. El reclamo del Titular se formulará mediante solicitud dirigida a la INGAR, al correo electrónico:, Sergio.baron@ingarconstructores.com, o mediante comunicación escrita dirigida al departamento Personal, EMAIL: erika.inmobiliaria@ingarconstructores.com, y/o, correo físico enviado a: Calle 93 # 16 -46 oficina 203, de la ciudad de Bogotá con la identificación del titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.

En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.

2. Una vez recibido el reclamo completo, éste se catalogará con la etiqueta «reclamo en trámite» y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha etiqueta se mantendrá hasta que el reclamo sea decidido.

3. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

 

1. Petición de actualización y/o rectificación

INGAR, rectificará y actualizará, a solicitud del titular, la información de éste que resulte ser incompleta o inexacta, de conformidad con el procedimiento y los términos antes señalados, para lo cual se tendrá en cuenta:

1. El titular deberá allegar la solicitud al correo electrónico:

jose.inmobiliaria@ingarconstructores.com, Sergio.baron@ingarconstructores.com, o en medio físico dirigido al departamento de personal: EMAIL: erika.inmobiliaria@ingarconstructores.com, y/o en la, Calle 93 # 16 -46 oficina 203, de la ciudad de Bogotá, indicando la actualización y/o rectificación a realizar y aportará la documentación que sustente su petición.

2. INGAR, podrá habilitar mecanismos que le faciliten el ejercicio de este derecho al titular, siempre y cuando éstos lo beneficien. En consecuencia, se podrán habilitar medios electrónicos u otros que considere pertinentes, los cuales serán informados en el aviso de privacidad y se pondrán a disposición de los interesados en la página web. www.ingarconstructores.com.
3. Petición de supresión de datos

El titular de los datos personales tiene el derecho de solicitar a INGAR su supresión (eliminación) en cualquiera de los siguientes eventos:

1. Considere que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normatividad vigente.
2. Hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recabados.
   3.Se haya superado el periodo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron recabadosEsta supresión implica la eliminación total o parcial de la información personal de acuerdo con lo solicitado por el titular en los registros, archivos, bases de datos o tratamientos realizados por INGAR. Sin embargo, este derecho del titular no es absoluto y en consecuencia INGAR podrá negar el ejercicio del mismo cuando:
3. El titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.
   b.La eliminación de datos obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas.
   c. Los datos sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular; para realizar una acción en función del interés público, o para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular.

 

13. Registro Nacional de base de datos

​​INGENIEROS Y ARQUITECTOS CONSTRUCTORES COMPAÑÍA SAS INGAR CONSTRUCTORES SAS, se reserva, en los eventos contemplados en la ley, en sus estatutos y reglamentos internos, la facultad de mantener, catalogar determinada información, que repose en sus bases o bancos de datos, como confidencial de acuerdo con las normas vigentes, sus estatutos y reglamentos, todo lo anterior, en consonancia con el derecho fundamental a la reserva comercial.

INGAR, procederá de acuerdo con la Ley la normatividad vigente, que para tal fin expida el Gobierno Nacional, a realizar el registro de sus bases de datos, ante El Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) que será administrado por la Superintendencia de Industria y Comercio. El RNBD., es el directorio público de las bases de datos sujetas a Tratamiento que operan en el país; y que será de libre consulta para los ciudadanos, de acuerdo con la normatividad que para tal efecto expida el Gobierno Nacional.

14. Seguridad de la información y medidas de seguridad

Dando cumplimiento al principio de seguridad establecido en la normatividad vigente, INGAR, adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

15. La Utilización y transferencia internacional de datos personales e información personal por parte de INGAR GESTION INMOBILIARIA,

 Se dará Aplicación al artículo 26 de la Ley Estatutaria 1581 De 2012, y a la normatividad vigente, que lo regule.

​​​“Artículo 26. Prohibición. Se prohíbe la transferencia de datos personales de cualquier tipo a países que no proporcionen niveles adecuados de protección de datos. Se entiende que un país ofrece un nivel adecuado de protección de datos cuando cumpla con los estándares fijados por la Superintendencia de Industria y Comercio sobre la materia, los cuales en ningún caso podrán ser inferiores a los que la presente ley exige a sus destinatarios.

Esta prohibición no regirá cuando se trate de:

1. a) Información respecto de la cual el Titular haya otorgado su autorización expresa e inequívoca para la transferencia;
2. b) Intercambio de datos de carácter médico, cuando así lo exija el Tratamiento del Titular por razones de salud o higiene pública;
3. c) Transferencias bancarias o bursátiles, conforme a la legislación que les resulte aplicable;
4. d) Transferencias acordadas en el marco de tratados internacionales en los cuales la República de Colombia sea parte, con fundamento en el principio de reciprocidad;
5. e) Transferencias necesarias para la ejecución de un contrato entre el Titular y el responsable del Tratamiento, o para la ejecución de medidas precontractuales siempre y cuando se cuente con la autorización del Titular;
6. f) Transferencias legalmente exigidas para la salvaguardia del interés público, o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.

Parágrafo 1°. En los casos no contemplados como excepción en el presente artículo, corresponderá a la Superintendencia de Industria y Comercio, proferir la declaración de conformidad relativa a la transferencia internacional de datos personales. Para el efecto, el Superintendente queda facultado para requerir información y adelantar las diligencias tendientes a establecer el cumplimiento de los presupuestos que requiere la viabilidad de la operación.

Parágrafo 2°. Las disposiciones contenidas en el presente artículo serán aplicables para todos los datos personales, incluyendo aquellos contemplados en la Ley 1266 de 2008.”

16. Responsable y encargado del tratamiento de datos personales

​​​​INGAR, será la responsable del tratamiento de los datos personales.

El Departamento de Gestión Inmobiliaria, será el encargado del tratamiento y supervisión de los datos personales, por cuenta de INGAR. 

17. Vigencia

 La presente política, se actualizo de acuerdo a la Ley,  las normas vigentes y deja sin efectos los reglamentos o manuales especiales que se hubiesen podido adoptar con anterioridad por INGAR. A la entrada en vigencia de dispuesto en la Ley 1581 de 2012, a lo previsto en el numeral 3 y el parágrafo del artículo 10 del Decreto 1377 de 2013.